Posicionamiento de la marca
Si te raspas la rodilla, ¿pides una venda o una tirita? Empresas de éxito como Coca-Cola y Band-Aid tienen algo importante en común: una sólida estrategia de posicionamiento de marca. De hecho, sus nombres de marca se han convertido en términos genéricos para todos los productos similares en su nicho.
Una sólida estrategia de posicionamiento de marca es una necesidad absoluta para todas las empresas que se esfuerzan por alcanzar el éxito, y la prueba está en los números. Las marcas que se presentan de forma consistente ven un aumento medio de los ingresos del 10-20%. Un posicionamiento de marca exitoso produce beneficios como el aumento de la lealtad de los clientes, una imagen mejorada y una identidad reconocible que te diferencia de la competencia.
En este artículo, aprenderá el marco para posicionar con éxito una marca en su mercado ideal. A continuación se exponen los temas de alto nivel que cubriremos, pero no se preocupe, entraremos en materia para que comprenda a fondo cómo posicionar su marca.
El posicionamiento de la marca es el proceso de situar su marca en la mente de sus clientes. Más que un eslogan o un logotipo elegante, el posicionamiento de la marca es la estrategia utilizada para diferenciar su negocio del resto.
¿Qué significa este posicionamiento en la mente del consumidor?
El posicionamiento suele definirse como la ocupación de un lugar determinado en la mente del consumidor para su producto o marca. Las coordenadas hipotéticas de esta posición se basan en su percepción de lo bueno o malo que es el producto.
¿Cómo puede posicionarse una marca en la mente del mercado objetivo?
Proceso de estrategia de posicionamiento de marca en 7 pasos
Identifique a sus competidores directos. Entender cómo cada competidor está posicionando su marca. Compare su posicionamiento con el de sus competidores para identificar su singularidad. Desarrollar una idea de posicionamiento distinta y basada en el valor.
¿Cuáles son las 4 estrategias de posicionamiento?
Existen cuatro tipos principales de estrategias de posicionamiento: posicionamiento competitivo, posicionamiento del producto, posicionamiento situacional y posicionamiento perceptivo.
Modelo de posicionamiento de la marca
Si es usted un profesional del marketing o un empresario, probablemente haya oído hablar del concepto de posicionamiento de la marca. Pero si cree que este concepto sigue siendo demasiado abstracto y poco claro, ¡este artículo es para usted!
En otras palabras, el posicionamiento de la marca describe en qué se diferencia una marca de sus competidores y dónde, o cómo, se sitúa en la mente de los clientes. Por tanto, una estrategia de posicionamiento de marca implica la creación de asociaciones de marca en la mente de los clientes para que perciban la marca de una manera específica.
Al configurar las preferencias de los consumidores, las estrategias de posicionamiento de marca están directamente relacionadas con la fidelidad de los consumidores, el valor de la marca basado en los consumidores y la disposición a comprar la marca. El posicionamiento efectivo de una marca puede denominarse como el grado en que una marca es percibida como favorable, diferente y creíble en la mente de los consumidores.
Una forma fácil de definir una declaración de posicionamiento de marca es resumirla en tres palabras. Por ejemplo, “vegano, tradicional y femenino”. Intente no elegir palabras genéricas como “productos de calidad, únicos, exitosos”, porque este es el objetivo de toda marca.
Posicionamiento funcional
Las empresas llevan mucho tiempo utilizando los mapas de percepción para saber qué piensan los consumidores de sus marcas en relación con las de la competencia, para encontrar huecos en el mercado y para desarrollar posiciones de marca. Pero el valor comercial de estos mapas es limitado porque no vinculan la posición de una marca en el mercado con los indicadores de rendimiento comercial, como los precios y las ventas. Otras herramientas de marketing miden las marcas con criterios como la cuota de mercado, la tasa de crecimiento y la rentabilidad, pero no tienen en cuenta las percepciones de los consumidores.
En este artículo, Niraj Dawar y Charan K. Bagga, de la Ivey Business School, presentan un nuevo tipo de mapa que relaciona la posición de una marca con la de sus competidores en función de su “centralidad” percibida (lo representativa que es de la empresa) y su “distintividad” (lo mucho que se distingue de otras marcas) con su rendimiento empresarial según una métrica determinada.
Las empresas llevan mucho tiempo utilizando los mapas de percepción para entender la opinión de los consumidores sobre sus marcas en relación con las de la competencia y para desarrollar posiciones de marca. Pero su valor comercial es limitado porque no vinculan la posición de una marca con las métricas de rendimiento del mercado. Otras herramientas de marketing miden las marcas con criterios como la cuota de mercado, la tasa de crecimiento y la rentabilidad, pero no tienen en cuenta las percepciones de los consumidores.
Declaración de posicionamiento de la marca
Una marca puede ser el activo más potente que posee una empresa, pero esto no hace que sea necesariamente fácil de definir. Tal vez sea porque en la era digital, la definición ha ampliado su alcance para incluir no sólo a una empresa y su producto principal, sino también a las personas. La marca, según el diccionario empresarial, puede definirse como un diseño único, un signo, un símbolo, unas palabras o una combinación de estos, empleados para crear una imagen que identifique un producto y lo diferencie de sus competidores. Con el tiempo, esta imagen se asocia a un nivel de credibilidad, calidad y satisfacción en la mente del consumidor. De este modo, las marcas ayudan a los acosados consumidores en un mercado abarrotado y complejo al representar ciertos beneficios y valor”. En este artículo vamos a definir los efectos del posicionamiento y las estrategias de las marcas en el comportamiento de los consumidores.
Según Gallup, los consumidores deben identificarse con una marca, un concepto que denomina “alineación de marca”. Ayuda a explicar cómo la marca puede influir en la percepción que los clientes tienen de una organización. Los consumidores que se identifican con una marca son propensos a “darle el doble de cuota de mercado que los que no están alineados con esa misma marca”. La alineación de la marca genera confianza, y la confianza es un precursor necesario para el éxito a largo plazo de cualquier empresa”.
