Ejemplos de comunicación directiva
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Los modelos de comunicación son modelos conceptuales utilizados para explicar el proceso de comunicación humana. El primer modelo importante para la comunicación fue desarrollado en 1948 por Claude Shannon y publicado con una introducción de Warren Weaver para los Laboratorios Bell.[1] También es importante señalar el modelo de comunicación de Lasswell, que también fue desarrollado en 1948 por Harold Lasswell.[2] Siguiendo el concepto básico, la comunicación es el proceso de enviar y recibir mensajes o transferir información de una parte (emisor) a otra (receptor).[3]
En 1960, David Berlo amplió el modelo de transmisión lineal con el modelo de comunicación emisor-mensaje-canal-receptor (SMCR)[4][5] Más tarde, Wilbur Schramm introdujo un modelo que identificaba múltiples variables en la comunicación que incluye el emisor, la codificación, los medios, la decodificación y el receptor[6].
Qué es la comunicación
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La Psicología de la Comunicación Directiva (DC) es una psicología de la formación y el desarrollo organizacional desarrollada por Arthur F. Carmazzi, diseñada para revelar cómo las personas actúan y reaccionan en los grupos, al tiempo que proporciona una estructura para la influencia de esos grupos[1][2][3][4].
“La comunicación directiva” se refiere a la idea de que la comunicación es constante y afecta constantemente a los individuos y grupos implicados, ya sea verbal o no verbal. La Psicología DC se basa en la premisa de que la comprensión del elemento psicológico y los modelos derivados de cómo se producen estas causas y efectos permiten a una persona “Dirigir” conscientemente su comunicación para lograr un efecto deseado en el comportamiento del grupo[2][5].
La disciplina se fundó en 2001, cuando Carmazzi rindió por debajo de sus aptitudes en una organización disfuncional. Aunque en general rendía por debajo de sus posibilidades, creía que era innovador y que se desempeñaba bien en varios proyectos. También creía que los diferentes grupos de amigos hacían aflorar diferentes facetas de su actitud y personalidad, algunas positivas y otras no. Publicó artículos en los que afirmaba que el rendimiento de un individuo estaba directamente relacionado con el entorno grupal único en el que se encontraba. Su trabajo inicial se centró en demostrar que algunas personas rinden extremadamente bien en un entorno y, aun con los mismos requisitos, mal en otros. Los estudios sobre la dinámica de grupos le llevaron a desarrollar seis modelos principales como base para entender cómo las diferentes mezclas de individuos afectan al rendimiento. Los modelos apoyaban a los individuos de un grupo para que influyeran en la dinámica y el rendimiento de ese grupo[1][2][3].
La importancia de la comunicación
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El intercambio requiere retroalimentación. La palabra comunicación también se utiliza en un contexto en el que se espera poca o ninguna retroalimentación, como la radiodifusión, o en el que la retroalimentación puede retrasarse porque el emisor o el receptor utilizan métodos, tecnologías, tiempos y medios diferentes para la retroalimentación.
Los campos especializados se centran en diversos aspectos de la comunicación, e incluyen la comunicación de masas, los estudios de comunicación, la comunicación organizativa, la sociolingüística, el análisis de la conversación, la lingüística cognitiva, la lingüística, la pragmática, la semiótica y el análisis del discurso.
La comunicación puede definirse como el proceso de interacción significativa entre los seres humanos. Es el acto de transmitir información y el proceso por el que se intercambian significados para producir entendimiento.
Comunicación directiva
La comunicación (del latín: communicare, que significa “compartir” o “estar en relación con”)[1][2][3] es “una respuesta aparente a las dolorosas divisiones entre el yo y el otro, lo privado y lo público, y el pensamiento interior y el mundo exterior”[4] Como indica esta definición, la comunicación es difícil de definir de forma coherente,[5][6] porque en el uso común se refiere a una gama muy amplia de comportamientos diferentes que intervienen en la propagación de la información. [John Peters sostiene que la dificultad de definir la comunicación se debe a que ésta es un fenómeno universal (porque todo el mundo se comunica) y una disciplina específica de estudio académico institucional[8].
Una estrategia de definición consiste en limitar lo que puede incluirse en la categoría de comunicación (por ejemplo, exigir una “intención consciente” de persuadir[9]). Según esta lógica, una posible definición de la comunicación es el acto de desarrollar un significado entre entidades o grupos mediante el uso de signos, símbolos y convenciones semióticas que se entienden mutuamente.
