Tipos de problemas en psicología
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La resolución de problemas es el proceso de alcanzar un objetivo mediante la superación de obstáculos, algo frecuente en la mayoría de las actividades. Los problemas que necesitan solución van desde simples tareas personales (por ejemplo, cómo encender un electrodoméstico) hasta cuestiones complejas en el ámbito empresarial y técnico. El primero es un ejemplo de solución de problemas simples (SPS) que aborda una cuestión, mientras que el segundo es una solución de problemas complejos (CPS) con múltiples obstáculos interrelacionados[1] Otra clasificación es en problemas bien definidos con obstáculos y objetivos específicos, y problemas mal definidos en los que la situación actual es problemática pero no está claro qué tipo de resolución hay que buscar. [2] Del mismo modo, se pueden distinguir los problemas formales o basados en hechos que requieren inteligencia psicométrica, frente a los problemas socioemocionales que dependen de las emociones cambiantes de los individuos o grupos, como el comportamiento con tacto, la moda o la elección de regalos[3].
¿Cuáles son las 3 formas de resolver los problemas de la psicología?
Existen muchas estrategias diferentes para resolver los problemas. Las estrategias típicas incluyen el ensayo y error, la aplicación de algoritmos y el uso de la heurística.
¿Qué es la psicología de la resolución de problemas cotidianos?
La resolución de problemas cotidianos se refiere a la capacidad de generar soluciones a problemas que tienen lugar en las experiencias cotidianas. La resolución de problemas cotidianos se evalúa mediante medidas psicológicas que incluyen problemas bien o mal definidos.
¿Qué es un problema en psicología?
Definir. En el contexto de la psicología cognitiva, un problema es cualquier situación en la que intentamos alcanzar un objetivo y debemos encontrar un medio para alcanzarlo. Piensa en un problema con el que te hayas encontrado en el pasado reciente.
Más de cincuenta estrategias de resolución de problemas explicadas
La resolución de problemas significa que una persona intenta encontrar una solución a un problema, ya sea continuo, intermitente o un fallo puntual. La toma de decisiones, en cambio, requiere que una persona tome decisiones o elija entre opciones (o no).
El proceso de resolución de problemas y toma de decisiones en grupo debe incluir la definición del problema, la determinación de la causa, el desarrollo de alternativas, la evaluación de las consecuencias y el desarrollo de un plan de acción.
La resolución de problemas y la toma de decisiones implican lo siguiente 1. Identificar la decisión o el problema2. Recoger información o analizar el problema3. Encontrar soluciones o considerar alternativas, 4. Elegir una solución o una opción5. Evaluar el resultado
Las investigaciones demuestran que el lóbulo frontal (responsable de centrar la atención) está más activo mientras una persona intenta resolver un problema. Pero una vez que han encontrado la solución, de repente, se produce un estallido de actividad en el lóbulo temporal derecho (Myers, 2014.).
Una persona entra en la tienda con pantalones de cuero, una chaqueta de cuero y tatuajes por todas partes. ¿Es más probable que sea un motero o un profesor de escuela? Si una persona asume que la persona que entró es un motero, ¿qué tipo de problema de toma de decisiones está utilizando?
Estrategia de resolución de problemas
La gente se enfrenta a problemas todos los días, normalmente a varios problemas a lo largo del día. A veces estos problemas son sencillos: Para duplicar una receta de masa de pizza, por ejemplo, basta con duplicar cada ingrediente de la receta. A veces, sin embargo, los problemas que encontramos son más complejos. Por ejemplo, supongamos que tenemos un plazo de entrega en el trabajo y debemos enviar por correo una copia impresa de un informe a nuestro supervisor antes de que termine la jornada laboral. El informe es sensible al tiempo y debe enviarse por la noche. Anoche terminaste el informe, pero tu impresora no funciona hoy. ¿Qué debe hacer? En primer lugar, hay que identificar el problema y luego aplicar una estrategia para resolverlo.
Cuando se te presenta un problema, ya sea un complejo problema matemático o una impresora estropeada, ¿cómo lo resuelves? Antes de encontrar una solución al problema, primero hay que identificar claramente el problema. Después de eso, se puede aplicar una de las muchas estrategias de resolución de problemas, con la esperanza de obtener una solución.
Factores que afectan a la resolución de problemas en psicología
Las personas se enfrentan a problemas todos los días, normalmente a múltiples problemas a lo largo del día. A veces estos problemas son sencillos: Para duplicar una receta de masa de pizza, por ejemplo, basta con duplicar cada ingrediente de la receta. A veces, sin embargo, los problemas que encontramos son más complejos. Por ejemplo, supongamos que tenemos un plazo de entrega en el trabajo y debemos enviar por correo una copia impresa de un informe a nuestro supervisor antes de que termine la jornada laboral. El informe es sensible al tiempo y debe enviarse por la noche. Anoche terminaste el informe, pero tu impresora no funciona hoy. ¿Qué debe hacer? En primer lugar, tienes que identificar el problema y luego aplicar una estrategia para resolverlo.
El estudio de los procesos de resolución de problemas de los seres humanos y los animales ha aportado muchos datos para comprender nuestra experiencia consciente y ha conducido a avances en la informática y la inteligencia artificial. Esencialmente, gran parte de la ciencia cognitiva actual representa estudios sobre cómo tomamos decisiones y resolvemos problemas de forma consciente e inconsciente. Por ejemplo, cuando nos encontramos con una gran cantidad de información, ¿cómo tomamos decisiones sobre la forma más eficiente de clasificar y analizar toda la información para encontrar lo que buscamos, como en los paradigmas de búsqueda visual de la psicología cognitiva? O en una situación en la que una pieza de la maquinaria no funciona correctamente, ¿cómo organizamos la forma de abordar el problema y comprender cuál puede ser la causa del mismo? Cómo ordenamos los procedimientos que serán necesarios y centramos la atención en lo que es importante para resolver los problemas de forma eficaz. En esta sección discutiremos algunas de estas cuestiones y examinaremos los procesos relacionados con la resolución de problemas humanos, animales e informáticos.
