Importancia de la psicología del trabajo
Los psicólogos ocupacionales de las empresas suelen trabajar en colaboración con los equipos de recursos humanos, investigación y desarrollo y marketing. Las áreas de interés de estos profesionales suelen incluir las relaciones laborales, la resolución de conflictos y la contratación, formación y evaluación del personal. Muchos psicólogos I-O encuentran empleo en sectores como la educación postsecundaria, la consultoría y la administración estatal y local.
Los psicólogos I-O aplicados -o profesionales- mejoran la productividad en el lugar de trabajo, evalúan los estilos de liderazgo, valoran la satisfacción de los empleados y resuelven los conflictos en el lugar de trabajo. Estos profesionales se basan en una variedad de herramientas y estrategias, incluyendo cuestionarios, métodos de observación, entrevistas, mediación, talleres educativos y cambios de política.
Los psicólogos I-O que ocupan puestos académicos suelen impartir clases, supervisar a los estudiantes, realizar tareas administrativas y llevar a cabo investigaciones científicas. Las áreas de investigación más populares incluyen la motivación de los empleados, los estilos de liderazgo y la naturaleza cambiante de las carreras.
Los psicólogos I-O realizan una gran variedad de tareas. Las responsabilidades habituales incluyen la contratación y la formación de nuevos empleados, la evaluación y el análisis del rendimiento y la satisfacción de los empleados, la implementación de mejoras en el espacio de trabajo y en las políticas, y la realización de estudios de consumo para mejorar las estrategias de marketing.
¿Por qué es importante la psicología industrial/organizativa en la psicología?
Los psicólogos industriales y organizativos son importantes porque ayudan a evaluar los problemas y a crear cambios en los entornos de trabajo y las organizaciones. Esta función es especialmente importante ahora que la política y la cultura de la empresa cambian durante la pandemia del COVID-19.
¿Cuál es la importancia de la psicología del trabajo?
Los psicólogos del trabajo se ocupan del rendimiento de las personas en el trabajo y en la formación, y de desarrollar una comprensión de cómo funcionan las organizaciones y cómo se comportan los individuos y los grupos en el trabajo. Su objetivo es aumentar la eficacia, la eficiencia y la satisfacción en el trabajo.
El papel del psicólogo organizacional
La psicología industrial y organizacional (I-O), una disciplina aplicada dentro de la psicología, es la ciencia del comportamiento humano en el lugar de trabajo. Dependiendo del país o la región del mundo, la psicología I-O también se conoce como psicología ocupacional en el Reino Unido, psicología organizacional en Australia y Nueva Zelanda, y psicología del trabajo y la organización (WO) en toda Europa y Brasil. La psicología industrial, del trabajo y de las organizaciones (IWO) es el término más amplio y global para la ciencia y la profesión[1][2][3].
Los psicólogos de la I-O están formados en el modelo científico-practicante. Como campo aplicado, la disciplina implica tanto la investigación como la práctica, y los psicólogos I-O aplican las teorías y los principios psicológicos a las organizaciones y a los individuos que las componen[4]. Contribuyen al éxito de una organización mejorando el rendimiento laboral, el bienestar, la motivación, la satisfacción laboral y la salud y la seguridad de los empleados[5][6][7].
Un psicólogo I-O lleva a cabo investigaciones sobre los comportamientos y actitudes de los empleados, y sobre cómo pueden mejorarse a través de los procesos de contratación, los programas de formación, la retroalimentación y los sistemas de gestión[8]. La investigación y la práctica de la psicología I-O también incluye la interfaz trabajo-no trabajo, como la selección y la transición a una nueva carrera, la jubilación y el conflicto y el equilibrio entre el trabajo y la familia[9].
Importancia de la psicología en el comportamiento organizativo
Gracias a un aumento constante de la demanda y a una mayor comprensión de la importancia de la satisfacción de los empleados, la psicología organizacional sigue creciendo en popularidad. Como tal, hay excelentes oportunidades de carrera para los estudiantes interesados en seguir esta rama emergente de la psicología.
A medida que las empresas crecen, puede ser un reto mantener el mismo nivel de eficiencia organizativa. Al invertir en la satisfacción de los empleados, las organizaciones pueden retener mejor el talento y aumentar la productividad. Por ello, el papel de la psicología organizativa es cada vez más importante en el lugar de trabajo.
¿Qué es la psicología organizativa? La psicología organizativa es una rama de la psicología que se centra en las formas en que el comportamiento humano afecta a las operaciones diarias de una empresa u organización. Utilizando la investigación psicológica, los profesionales de este campo examinan las formas de mejorar la moral de los empleados y, por consiguiente, de aumentar la eficiencia en el lugar de trabajo.
Los psicólogos organizativos se especializan en mejorar la eficiencia de la organización y la satisfacción de los empleados. Aplican principios psicológicos para comprender mejor el lugar de trabajo y lo que motiva a los trabajadores. Los profesionales de este campo requieren fuertes habilidades interpersonales, así como la capacidad de identificar problemas complejos y aplicar soluciones basadas en las evaluaciones de los empleados.
La importancia de la psicología de las organizaciones
La psicología industrial-organizativa y la gestión de recursos humanos son campos similares que van de la mano. Si, por ejemplo, un empleado se presenta tarde al trabajo todos los días, y es citado, un psicólogo industrial-organizativo se adelanta a hacer preguntas como “¿dónde se aloja?”, “¿qué tan cómodo es venir desde su casa?”, o “¿le interesaría cambiarse a una sucursal más cercana?”.
Mientras el psicólogo está en esto, el responsable de recursos humanos se plantea si retener o despedir al empleado a la espera del informe y la evaluación conductual del psicólogo. Por lo tanto, es sencillo decir que el psicólogo busca patrones de comportamiento mientras que RRHH toma las medidas.
La Gestión de Recursos Humanos (HRM) es un recurso importante que se encuentra en una organización. La gestión de recursos humanos se encarga de entrevistar, contratar, disciplinar y rescindir los contratos de los empleados. La HRM también se encarga de los paquetes de compensación, los planes de beneficios y los paquetes de seguros de los empleados, a la vez que se ocupa del malestar del personal. La mayoría de los recursos humanos también se encargan de las nóminas y del control horario de los empleados.
