Tal vez se supone que debemos conocer a la persona equivocada
Algunas herramientas de evaluación de la personalidad son buenas para identificar lo que te gusta hacer, pero te dicen muy poco sobre si eres bueno en ello o cómo mejorar si no lo eres. Afortunadamente, una forma de agrupar a las personas en tipos se basa en un atributo que sí predice el rendimiento: el enfoque de promoción o el enfoque de prevención.
Las personas centradas en la promoción ven sus objetivos como la creación de un camino hacia el progreso; se sienten cómodas asumiendo riesgos, les gusta trabajar rápidamente, soñar a lo grande y pensar de forma creativa. Las personas centradas en la prevención ven sus objetivos como responsabilidades; son vigilantes, reacios al riesgo, minuciosos y precisos, y les gusta mantener el statu quo. El enfoque motivacional afecta a la forma en que abordamos los retos de la vida. Afecta a lo que prestamos atención, a lo que valoramos y a cómo nos sentimos cuando tenemos éxito o fracasamos.
Una vez que conozca su enfoque, puede elegir modelos de conducta, enmarcar objetivos, buscar o dar retroalimentación y proporcionar incentivos que refuercen su motivación o la de su equipo. En este artículo se detalla cómo puede crear un ajuste motivacional, que mejore y mantenga tanto el afán de los que tienen mentalidad de promoción como la vigilancia de los que tienen mentalidad de prevención.
Nunca se sabe el valor de lo que se tiene hasta que se pierde el significado
La aversión a las pérdidas es la tendencia a preferir evitar pérdidas a adquirir ganancias equivalentes. Este principio es muy importante en el ámbito de la economía. Lo que distingue la aversión a las pérdidas de la aversión al riesgo es que la utilidad de un beneficio monetario depende de lo que se haya experimentado previamente o de lo que se espere que ocurra. Algunos estudios han sugerido que las pérdidas son dos veces más poderosas, psicológicamente, que las ganancias[1]. La aversión a las pérdidas fue identificada por primera vez por Amos Tversky y Daniel Kahneman[2].
El hecho de que una transacción se considere una pérdida o una ganancia es importante para este cálculo. El mismo cambio de precio enmarcado de forma diferente, por ejemplo como un descuento de 5 dólares o como un recargo de 5 dólares evitado, tiene un efecto significativo en el comportamiento del consumidor[4] Aunque los economistas tradicionales consideran que este “efecto de dotación”, y todos los demás efectos de la aversión a la pérdida, son completamente irracionales, son importantes para los campos del marketing y las finanzas conductuales. En los estudios de economía conductual y experimental, los usuarios decidían dejar de participar en juegos iterativos para ganar dinero cuando la amenaza de pérdida se acercaba al gasto de esfuerzo, incluso cuando el usuario podía aumentar sus ganancias. Se ha demostrado que la aversión a la pérdida, junto con la miopía, explica fenómenos macroeconómicos, como el rompecabezas de la prima de la renta variable[5].
¿Por qué sólo apreciamos algo cuando ya no está?
Figura 1. Un accidente de tráfico que cierra la calle principal en una ciudad sin muchas calles laterales frente a una ciudad con más calles laterales y, por tanto, más opciones para evitar el accidente. Las vías del cerebro funcionan según el mismo principio: Un cerebro con más vías entre las células ofrece más oportunidades para que las células se comuniquen entre sí. Cuando hay un pequeño daño en una vía, el cerebro tiene opciones alternativas para continuar enviando las señales cerebrales por otra ruta.
Si quieres tener unos músculos fuertes, tienes que hacer mucha actividad física, como ejercicio regular, entrenamiento de fuerza o levantamiento de pesas. “Úsalo o piérdelo” es una frase que se refiere a la construcción y mantenimiento de músculos fuertes.
¿Pero qué pasa con el cerebro? El cerebro no es un músculo: no está hecho de fibras musculares. Está formado por muchas células cerebrales más pequeñas, llamadas neuronas. Estas neuronas se envían señales y se comunican entre sí a través de unas sustancias químicas llamadas neurotransmisores. Aunque las células cerebrales no son fibras musculares, las células cerebrales también funcionan según el mismo principio general: úsala o piérdela. Si una célula cerebral no se utiliza, o no se comunica con la célula de al lado, esa célula cerebral pierde su función.
Sólo cuando pierdes a alguien te das cuenta
Hannah Keage no trabaja, asesora, posee acciones ni recibe financiación de ninguna empresa u organización que pueda beneficiarse de este artículo, y no ha revelado ninguna afiliación relevante más allá de su nombramiento académico.
Muchos de nosotros habremos experimentado alguna honestidad inesperada por parte de las personas mayores de nuestra vida. Ya sea que la abuela te diga que tu ropa es poco favorecedora o que el abuelo diga que no le gusta la comida que has preparado, a menudo lo explicamos diciendo “Oh, no te preocupes por el abuelo, sólo ha perdido su filtro”.
Cuando alguien no tiene “filtro”, significa que dice cosas sin pensar en su audiencia. Puede soltar algo grosero, inapropiado o poco amable, sin tener en cuenta las posibles consecuencias.
Los “filtros” son una parte importante de nuestras interacciones sociales cotidianas. Una breve charla de lunes por la mañana con tu jefe es más compleja de lo que parece. Por ejemplo, puedes evitar decirle que huele fatal después de su paseo matutino en bicicleta hasta la oficina y que debería haberse duchado antes de la reunión. Puede que te plantees contarle la infección por hongos que has descubierto en la uña del pie durante el fin de semana, pero decides no hacerlo. Por supuesto, lo que hagas o dejes de decir también depende de lo bien que los conozcas y de lo que se considere socialmente aceptable en tu lugar de trabajo.
