Evolución de la psicología organizativa industrial
Scott fue uno de los primeros psicólogos en aplicar la psicología a la publicidad, la gestión y la selección de personal. En 1903, Scott publicó dos libros: The Theory of Advertising y Psychology of Advertising. Son los primeros libros que describen el uso de la psicología en el mundo empresarial. En 1911 publicó otros dos libros, Influencing Men in Business y Increasing Human Efficiency in Business. En 1916, una división recién formada en el Instituto Carnegie de Tecnología contrató a Scott para que realizara una investigación aplicada sobre la selección de empleados (Katzell y Austin, 1992).
Toda esta investigación se centró en lo que hoy conocemos como psicología industrial; sólo más adelante en el siglo se desarrolló el campo de la psicología organizacional como ciencia experimental (Katzell & Austin, 1992). Además de sus puestos académicos, estos investigadores también trabajaban directamente para las empresas como consultores.
La implicación de Estados Unidos en la Primera Guerra Mundial en abril de 1917 catalizó la participación en el esfuerzo militar de los psicólogos que trabajaban en esta área. Yerkes organizó un grupo bajo la Oficina del Cirujano General (SGO) que desarrolló métodos para el cribado y la selección de hombres alistados. Desarrollaron el test Army Alpha para medir las capacidades mentales. La prueba Beta del Ejército era una forma no verbal de la prueba que se administraba a los reclutas analfabetos y que no hablaban inglés. Scott y Bingham organizaron un grupo bajo la Oficina del Ayudante General (AGO) con el objetivo de desarrollar métodos de selección de oficiales. Crearon un catálogo de necesidades ocupacionales para el Ejército, esencialmente un sistema de descripción de puestos de trabajo y un sistema de calificaciones de rendimiento y pruebas de habilidades ocupacionales para los oficiales (Katzell y Austin, 1992).
Alcance de la psicología industrial
ResumenLa psicología industrial y organizacional (I-O), como profesión, se encuentra a las puertas de una nueva aplicación práctica de sus conocimientos: el reto de la reducción de la pobreza en el mundo. Este objetivo surgió del compromiso de los psicólogos I-O con su disciplina y su rica herencia. La psicología I-O ha desarrollado una serie de teorías y metodologías que han modificado el mundo de la empresa y la vida laboral de millones de personas a lo largo de un siglo. Como ciencia, la psicología I-O ha progresado como lo hace toda ciencia: en pasos incrementales, cada uno de los cuales se basa en el progreso del anterior. Creemos que ha llegado el momento de dar el siguiente salto, de internacionalizar nuestro pensamiento y de aplicar nuestra experiencia para resolver uno de los principales problemas mundiales de nuestro tiempo: la pobreza. Para avanzar, primero debemos analizar cuidadosamente nuestra historia para utilizar los logros que ya hemos alcanzado para dar nuestro siguiente y posiblemente mayor paso. Consideramos que la psicología I-O es quizás la piedra angular de la psicología del trabajo humanitario, pero también reconocemos que su propio desarrollo ha sido influenciado por otras áreas de la psicología, y de hecho por otras disciplinas (Berry et al., 2011). Sin embargo, este capítulo se centrará en la evolución de la psicología I-O en relación con el desarrollo de la psicología del trabajo humanitario.Palabras claveEstas palabras clave fueron añadidas por máquina y no por los autores. Este proceso es experimental y las palabras clave pueden actualizarse a medida que el algoritmo de aprendizaje mejore.
Historia de la psicología industrial slideshare
La psicología se define como “el estudio científico del comportamiento y los procesos mentales”. El interés filosófico por la mente y el comportamiento humanos se remonta a las antiguas civilizaciones de Egipto, Persia, Grecia, China e India[1].
En el siglo XX se produjo una reacción a la crítica de Edward Titchener al empirismo de Wundt. Esto contribuyó a la formulación del conductismo por John B. Watson, que fue popularizado por B. F. Skinner. El conductismo proponía enfatizar el estudio de la conducta manifiesta, porque ésta podía cuantificarse y medirse fácilmente. Los primeros conductistas consideraban el estudio de la “mente” demasiado vago para un estudio científico productivo. Sin embargo, Skinner y sus colegas estudiaron el pensamiento como una forma de conducta encubierta a la que podían aplicar los mismos principios que a la conducta manifiesta (públicamente observable).
En las últimas décadas del siglo XX surgió la ciencia cognitiva, un enfoque interdisciplinario para estudiar la mente humana. La ciencia cognitiva vuelve a considerar la “mente” como objeto de investigación, utilizando las herramientas de la psicología cognitiva, la lingüística, la informática, la filosofía, el conductismo y la neurobiología. Esta forma de investigación ha propuesto que es posible una amplia comprensión de la mente humana, y que dicha comprensión puede aplicarse a otros ámbitos de investigación, como la inteligencia artificial.
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La Psicología Industrial es casi tan antigua como la propia Psicología. La psicología surgió en 1879 en el laboratorio de Wilhelm Wundt en Alemania y William James en Harvard. Ambos eran filósofos y médicos fascinados con el debate mente-cuerpo. La antigua disciplina de la filosofía no podía ocuparse sola de este debate, se necesitaba más espacio y nuevas herramientas, dando paso a la Psicología. Los textos que aplicaban la psicología a la empresa aparecieron por primera vez en 1903; el primer texto de psicología industrial-organizativa (I/O) apareció en 1910 (Landy, 1997). Se cree que cuatro hombres desarrollaron el “tono” y la “estructura” de la psicología I/O: Hugo Munsterberg, James Cattell, Walter Dill Scott y Walter Bingham (Landy, 1997).
Moore y Hartmann (1931) afirmaron que mientras la psicología se movía en los campos educativo y clínico, “ningún psicólogo que respetara su posición se atrevía a aventurarse en la oficina o el taller”, y Hugo Munsterberg fue el “primer hombre que rompió el hielo” (p4). Se especula que Munsterberg se vio “obligado” a entrar en el campo de la psicología de E/S debido a los conflictos con sus colegas de Harvard (Landy, 1997). Su libro, Psychology and Industrial Efficiency, se considera el primer libro de texto de psicología de E/S, publicado por primera vez en 1910. Krumm (2001) afirma que la formación formal en psicología industrial comenzó cuando se publicó el libro, mientras que Landy (1997) afirma: “Este libro fue la biblia de la aplicación de la psicología diferencial en la industria… las publicaciones posteriores… no sustituyeron la estructura que Munsterberg puso en marcha; se basaron en ella” (p470). Munsterberg se interesó principalmente por la selección de personal y el uso de pruebas psicológicas en la industria.
