Concepto de rapport en psicologia

Formación de relaciones

La palabra proviene del verbo francés rapporter, que significa literalmente llevar algo de vuelta;[1][2] y, en el sentido de cómo se relacionan las personas, significa que lo que una persona envía, la otra lo devuelve. Por ejemplo, pueden darse cuenta de que comparten valores, creencias, conocimientos o comportamientos similares en torno a la política, la música o los deportes[3]. Esto también puede significar que los participantes se involucren en comportamientos recíprocos, como el reflejo de posturas, o en una mayor coordinación en sus interacciones verbales y no verbales[4].

Hay una serie de técnicas que se supone que son beneficiosas para crear rapport, como por ejemplo: hacer coincidir el lenguaje corporal (es decir postura, gestos, etc.);[4] indicar atención manteniendo el contacto visual;[5] y hacer coincidir el tempo, la terminología y el ritmo de la respiración.[cita requerida] En la conversación, algunos comportamientos verbales asociados con el aumento de la compenetración son el uso de la positividad (o, la “gestión de la cara” positiva), compartir información personal de aumento gradual de la intimidad (o, la “auto-revelación”), y haciendo referencia a los intereses o experiencias compartidas.[5]

Importancia de la creación de relaciones en psicología

Los artículos de Verywell Mind son revisados por médicos certificados y profesionales de la salud mental. Los revisores médicos confirman que el contenido es exhaustivo y preciso, y que refleja las últimas investigaciones basadas en la evidencia. El contenido se revisa antes de su publicación y en caso de actualizaciones sustanciales. Más información.

La compenetración terapéutica se refiere a la comprensión empática (afectuosa) y compartida de los problemas entre un terapeuta y un cliente. Implica un enfoque de equipo para la gestión de estos problemas en contraste con un enfoque adversario.

Con una buena relación terapéutica, el cliente siente que su terapeuta “le cubre las espaldas” de una manera que le permite enfrentarse a los problemas difíciles de afrontar. Del mismo modo, el terapeuta en un entorno con una buena relación terapéutica se siente respetado de una manera que le permite hablar con claridad y libertad.

Este artículo explora por qué la compenetración terapéutica es tan esencial para el tratamiento y los resultados. También analiza cómo los terapeutas construyen esta alianza y qué hacer si la relación con el terapeuta carece de compenetración.

Qué es el rapport

El cerebro de todo el mundo tiene dos centros de procesamiento diferentes: el emocional y el racional. El cerebro emocional es antiguo. Se desarrolló hace millones de años, primero con los instintos primarios -como la lucha o la huida- que tienen todos los animales, y luego con emociones más complejas para nosotros, los humanos, como la ira, la agresión, el deseo, el miedo, el odio, la pasión, el amor, el asco, la simpatía, etc.

Luego está el lado racional, que se desarrolló hace más o menos decenas de miles de años. Esta parte del cerebro es más deliberada, analiza y estudia, y piensa en las consecuencias futuras de varias acciones posibles.

Lo que los psicólogos saben sobre la toma de decisiones es que cuando el lado racional y el emocional trabajan juntos, es un poderoso motivador para la acción. Sin embargo, cuando el lado emocional y el racional están enfrentados, suele ganar el lado emocional.

Las consecuencias para la venta son profundas, y todo comienza con la creación de una buena relación. La cuestión fundamental de si le gustas a alguien o no impulsa una parte importante de cómo será tu proceso de venta y el proceso de decisión del cliente.

Ejemplos de cómo establecer relaciones

En todas las relaciones que mantienes, tienes la sensación de que el nivel de relación entre tú y la otra persona es muy alto. Piensa en tu amigo más cercano en el trabajo: hay algo en la forma en que os relacionáis que funciona y se siente mejor que con tus otros colegas. Un término que utilizamos para designar esta sensación que se tiene sobre una relación es “rapport”. Este artículo pretende darte una idea clara de lo que es la compenetración, cómo se construye y cómo puedes lograr una mayor compenetración con las personas que te importan en tu vida.   

Antes de seguir leyendo, si eres terapeuta, coach o empresario del bienestar, asegúrate de conseguir nuestro eBook gratuito sobre el crecimiento del negocio del bienestar para obtener consejos de expertos y recursos gratuitos que te ayudarán a hacer crecer tu negocio de forma exponencial.

La palabra inglesa rapport se basa en el verbo francés rapporter, que significa “llevar algo de vuelta”. Aunque la definición francesa no abarca todos los aspectos de la palabra inglesa, ofrece un comienzo prometedor. De hecho, podemos pensar en el rapport como una forma de describir lo bien que dos personas “llevan” una conversación o relación juntas. En general, la compenetración suele implicar un sentimiento positivo hacia el otro, estar centrado e implicado en el otro y tener una sensación de armonía (Hall et al., 2009). El rapport también está presente cuando hablamos de sentir un “clic” o “química” entre nosotros y otra persona (Tickle-Degnen & Rosenthal, 1990).Una de mis amistades comenzó con rapport inmediato. Una noche, mientras volvía a casa en el autobús, mi compañero de asiento miró la pantalla de mi ordenador e hizo una pregunta significativa sobre la investigación que estaba realizando. Mientras hacía otras preguntas, se volvió hacia mí y me escuchó atentamente. Percibí su genuina curiosidad. Me pregunté quién era esa persona y por qué estaba tan interesada en mí. Le respondí con preguntas. Fue fácil conectar con él. Nos entendimos enseguida y hoy seguimos siendo amigos íntimos.