Psicología de la asertividad
Una respuesta más asertiva podría ser tocar suavemente a la persona en el hombro y decirle con voz clara pero respetuosa: “Disculpe; en realidad hay una fila aquí. Sería mejor que esperara su turno como los demás”.
Lo más probable es que obtengas una respuesta más positiva: tal vez la otra persona se disculpe y se ponga al final de la fila, o tal vez te explique la razón por la que quiere pasar y tú te sientas feliz de hacerle este favor.
Esta publicación se ofrece únicamente con fines educativos e informativos. No sustituye a la atención médica profesional. La información sobre una terapia, un servicio, un producto o un tratamiento no implica su aprobación y no pretende sustituir el consejo de su profesional de la salud. Los lectores deben tener en cuenta que, con el tiempo, la actualidad y la exhaustividad de la información pueden cambiar. Todos los usuarios deben solicitar el asesoramiento de un profesional sanitario cualificado para obtener un diagnóstico y respuestas a sus preguntas médicas.
Definición de comunicación asertiva
Aunque todo el mundo actúa de forma pasiva y agresiva de vez en cuando, estas formas de responder suelen ser el resultado de la falta de confianza en uno mismo y, por tanto, son formas inadecuadas de interactuar con los demás.
La asertividad se refiere a la capacidad de expresar adecuadamente los sentimientos, deseos y anhelos, y es una importante habilidad personal e interpersonal. En todas las interacciones con otras personas, ya sea en casa o en el trabajo, con los empleadores, los clientes o los compañeros, la asertividad puede ayudarle a expresarse de forma clara, abierta y razonable, sin menoscabar sus propios derechos o los de los demás.
La asertividad permite a las personas actuar en su propio interés, defenderse sin una ansiedad indebida, expresar sentimientos honestos con comodidad y expresar los derechos personales sin negar los derechos de los demás.
Muchas personas adoptan una respuesta pasiva porque tienen una fuerte necesidad de caer bien a los demás. Estas personas no se consideran a sí mismas como iguales porque dan más importancia a los derechos, deseos y sentimientos de los demás. La pasividad hace que no se comuniquen los pensamientos o sentimientos y que las personas hagan cosas que realmente no quieren hacer con la esperanza de agradar a los demás. Esto también significa que permiten que otros asuman la responsabilidad, dirijan y tomen decisiones por ellos.
Asertividad
Comunicación asertiva con tu familia 4 minutosEn este artículo, aprende todo sobre la comunicación asertiva con tu familia.Última actualización: 18 agosto, 2019La comunicación es la base de una buena relación con tu familia. Pero, ¿cómo puedes conseguir que tu familia te escuche? ¡Es más fácil de lo que crees! Establecer una comunicación asertiva con tu familia es más que posible.La comunicación asertiva en tu familia significa expresar las opiniones de forma consciente, clara, directa y equilibrada. La comunicación asertiva en el seno de tu familia significa expresar las opiniones de forma consciente, clara, directa y equilibrada, con el fin de comunicar tus ideas y sentimientos sin herir ni perjudicar a los demás. Una buena comunicación refleja vínculos sanos, respeto mutuo, amor, afecto y compañerismo. “Cuando digas “sí” a los demás, asegúrate de que no te estás diciendo “no” a ti mismo”.
-Paulo CoelhoLa comunicación asertiva con tu familia es saludable¿Has estado alguna vez en una situación en la que deberías haber dicho algo pero no lo hiciste? Tal vez estabas siendo pasivo. Por el contrario, ¿alguna vez has dicho algo y te has sentido mal después porque te has comportado como un imbécil? ¿Sentiste que los demás no podían decir lo que realmente pensaban de tu actitud? En ese caso, puede que hayas sido agresivo.Hay tres estilos de comunicación principales:
Formación en asertividad
Este artículo explora este constructo psicológico esencial para entender qué nos hace defender nuestras creencias. A continuación, presentamos algunos ejemplos de la vida real y examinamos los beneficios de ser más asertivos.
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El comportamiento asertivo refleja la capacidad de un individuo para defender sus mejores intereses sin estar excesivamente ansioso. Cuando es eficaz, está “ejerciendo sus propios derechos sin negar los derechos de los demás” (Speed, Goldstein, & Goldfried, 2017).
La forma en que respondemos y juzgamos nuestro propio comportamiento y el de los demás existe a lo largo de una dimensión conocida como asertividad interpersonal. Un exceso o una falta de asertividad decide si dejamos que las necesidades de los demás tengan prioridad o si presionamos para conseguir los resultados que deseamos (Ames et al., 2017).
Ames et al. (2017) consideran que la comunicación asertiva es un aspecto de nuestro comportamiento, más relevante cuando nuestros objetivos son instrumentales (es decir, nos acercan a nuestros objetivos finales) y no se alinean con los de los demás. Cuando evitamos las necesidades de los demás o las nuestras, estamos mostrando una baja asertividad. Y cuando competimos o mostramos agresividad, estamos exhibiendo un alto grado de asertividad.
