Psicología de las organizaciones
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Amy Morin, LCSW, es la editora en jefe de Verywell Mind. También es psicoterapeuta, autora del libro superventas “13 Things Mentally Strong People Don’t Do” (13 cosas que no hacen las personas mentalmente fuertes) y presentadora del podcast The Verywell Mind.
La psicología industrial-organizativa es la rama de la psicología que aplica las teorías y principios psicológicos a las organizaciones. A menudo denominada psicología I-O, este campo se centra en el aumento de la productividad en el lugar de trabajo y en cuestiones relacionadas, como el bienestar físico y mental de los empleados.
Los psicólogos industriales y organizativos realizan una gran variedad de tareas, como el estudio de las actitudes y el comportamiento de los trabajadores, la evaluación de las empresas y la formación de líderes. El objetivo general de este campo es estudiar y comprender el comportamiento humano en el lugar de trabajo.
¿Cuál es la historia de la psicología organizacional?
El estudio de la psicología industrial-organizativa (I-O) se originó en Estados Unidos a principios del siglo XX gracias a los trabajos de los psicólogos Hugo Münsterberg y Walter Dill Scott (ambos formados por el fisiólogo y psicólogo alemán Wilhelm Wundt), mientras que su aplicación práctica se desarrolló en gran medida a través de …
¿Cuál es la importancia de la psicología del trabajo?
Los principios de la psicología del trabajo pueden ayudar a los empresarios a identificar las competencias clave, los requisitos educativos y la experiencia laboral que deben poseer sus empleados. Conocerlos puede ayudar al empresario a redactar descripciones de puestos y anuncios adecuados, y a buscar estas cualidades a lo largo del proceso de entrevistas.
¿Cómo se llama la psicología del trabajo?
La especialidad de la psicología industrial-organizacional (también llamada psicología I/O) se caracteriza por el estudio científico del comportamiento humano en las organizaciones y el lugar de trabajo.
Historia de la psicología industrial ppt
La psicología industrial y organizacional (I-O psychology), una disciplina aplicada dentro de la psicología, es la ciencia del comportamiento humano en el lugar de trabajo. Dependiendo del país o la región del mundo, la psicología I-O también se conoce como psicología ocupacional en el Reino Unido, psicología organizacional en Australia y Nueva Zelanda, y psicología del trabajo y la organización (WO) en toda Europa y Brasil. La psicología industrial, del trabajo y de las organizaciones (IWO) es el término más amplio y global para la ciencia y la profesión[1][2][3].
Los psicólogos de la I-O están formados en el modelo científico-practicante. Como campo aplicado, la disciplina implica tanto la investigación como la práctica, y los psicólogos I-O aplican las teorías y los principios psicológicos a las organizaciones y a los individuos que las componen[4]. Contribuyen al éxito de una organización mejorando el rendimiento laboral, el bienestar, la motivación, la satisfacción laboral y la salud y la seguridad de los empleados[5][6][7].
Un psicólogo I-O lleva a cabo investigaciones sobre los comportamientos y actitudes de los empleados, y sobre cómo pueden mejorarse a través de los procesos de contratación, los programas de formación, la retroalimentación y los sistemas de gestión[8]. La investigación y la práctica de la psicología I-O también incluye la interfaz trabajo-no trabajo, como la selección y la transición a una nueva carrera, la jubilación y el conflicto y el equilibrio entre el trabajo y la familia[9].
¿Qué hizo que los psicólogos industriales empezaran a trabajar con los militares?
Scott fue uno de los primeros psicólogos en aplicar la psicología a la publicidad, la gestión y la selección de personal. En 1903, Scott publicó dos libros: The Theory of Advertising y Psychology of Advertising. Son los primeros libros que describen el uso de la psicología en el mundo empresarial. En 1911 publicó otros dos libros, Influencing Men in Business y Increasing Human Efficiency in Business. En 1916, una división recién formada en el Instituto Carnegie de Tecnología contrató a Scott para que realizara una investigación aplicada sobre la selección de empleados (Katzell y Austin, 1992).
Toda esta investigación se centró en lo que hoy conocemos como psicología industrial; sólo más adelante en el siglo se desarrolló el campo de la psicología organizacional como ciencia experimental (Katzell & Austin, 1992). Además de sus puestos académicos, estos investigadores también trabajaban directamente para las empresas como consultores.
La implicación de Estados Unidos en la Primera Guerra Mundial en abril de 1917 catalizó la participación en el esfuerzo militar de los psicólogos que trabajaban en esta área. Yerkes organizó un grupo bajo la Oficina del Cirujano General (SGO) que desarrolló métodos para el cribado y la selección de hombres alistados. Desarrollaron el test Army Alpha para medir las capacidades mentales. La prueba Beta del Ejército era una forma no verbal de la prueba que se administraba a los reclutas analfabetos y que no hablaban inglés. Scott y Bingham organizaron un grupo bajo la Oficina del Ayudante General (AGO) con el objetivo de desarrollar métodos de selección de oficiales. Crearon un catálogo de necesidades ocupacionales para el Ejército, esencialmente un sistema de descripción de puestos de trabajo y un sistema de calificaciones de rendimiento y pruebas de habilidades ocupacionales para los oficiales (Katzell y Austin, 1992).
Explicar la historia de la psicología industrial desde el año 1919 hasta 1960
La psicología industrial es casi tan antigua como la propia psicología. La psicología surgió en 1879 en el laboratorio de Wilhelm Wundt en Alemania y William James en Harvard. Ambos eran filósofos y médicos fascinados con el debate mente-cuerpo. La antigua disciplina de la filosofía no podía ocuparse sola de este debate, se necesitaba más espacio y nuevas herramientas, dando paso a la Psicología. Los textos que aplicaban la psicología a la empresa aparecieron por primera vez en 1903; el primer texto de psicología industrial-organizativa (I/O) apareció en 1910 (Landy, 1997). Se cree que cuatro hombres desarrollaron el “tono” y la “estructura” de la psicología I/O: Hugo Munsterberg, James Cattell, Walter Dill Scott y Walter Bingham (Landy, 1997).
Moore y Hartmann (1931) afirmaron que mientras la psicología se movía en los campos educativo y clínico, “ningún psicólogo que respetara su posición se atrevía a aventurarse en la oficina o el taller”, y Hugo Munsterberg fue el “primer hombre que rompió el hielo” (p4). Se especula que Munsterberg se vio “obligado” a entrar en el campo de la psicología de E/S debido a los conflictos con sus colegas de Harvard (Landy, 1997). Su libro, Psychology and Industrial Efficiency, se considera el primer libro de texto de psicología de E/S, publicado por primera vez en 1910. Krumm (2001) afirma que la formación formal en psicología industrial comenzó cuando se publicó el libro, mientras que Landy (1997) afirma: “Este libro fue la biblia de la aplicación de la psicología diferencial en la industria… las publicaciones posteriores… no sustituyeron la estructura que Munsterberg puso en marcha; se basaron en ella” (p470). Munsterberg se interesó principalmente por la selección de personal y el uso de pruebas psicológicas en la industria.
