Modelo Abc de actitudes
Una parte importante de cómo pensamos sobre nosotros mismos y sobre los demás proviene de nuestro conocimiento de cómo vemos el mundo. Esta visión, como hemos visto en los módulos anteriores, está conformada por nuestro autoconocimiento y la forma en que pensamos y percibimos, que vimos que suele estar llena de errores y sesgos. En este módulo, vamos a centrar nuestra atención en nuestras actitudes. Son la pieza final para entender cómo pensamos sobre nosotros mismos y sobre los demás. Este módulo se centrará en lo que son, por qué son importantes, centrándose en la naturaleza predictiva de las actitudes y, finalmente, en cómo nuestro comportamiento puede afectar a nuestras actitudes.
En primer lugar, una actitud es la evaluación que hacemos de nosotros mismos, de otras personas, de las ideas y de los objetos de nuestro mundo (Petty et al., 1997). Sus respuestas a estas preguntas son sus actitudes hacia ellas. Podrías responder que “Jenny es muy simpática y siempre ayuda a sus compañeros” o que “odié la pregunta del tablero de debate porque era muy aburrida”. Para la mayoría de las personas, sus respuestas de actitud hacia los cachorros y los helados serían positivas. En esta sección veremos que las actitudes son un poco más complejas de lo que sugieren estos ejemplos.
Componentes cognitivos, afectivos y conductuales de las actitudes
Una de las características más destacadas de los medios sociales es que todo el mundo puede ser fuente de información, a diferencia de lo que ocurre en los medios de comunicación tradicionales, donde la fuente suele ser autorizada después de ser examinada y verificada (Hayes y King, 2014). Sin embargo, cualquiera puede publicar un post en los medios sociales en cualquier momento; por lo general, ni se filtra ni se verifica. Además, la opinión pública asociada a estos posts comienza a acumularse. En la mayoría de los casos, algunos usuarios siguen y apoyan ciegamente a los líderes de opinión, publicando así nuevos contenidos que exacerban aún más la tendencia de la opinión pública (Forelle et al., 2015). La opinión pública tiene a veces un cierto grado de ceguera respecto al contenido de los medios sociales, lo que hace que la gente no confíe en ellos tanto como en los medios de comunicación convencionales. Los datos del Informe Especial del Barómetro de Confianza de Edelman de 2018 concluyen que solo el 41% de las personas dicen confiar en los medios sociales. Conscientes de ello, las personas dedican más tiempo y energía a discernir si la información merece la pena ser creída, lo que provoca más obstáculos en el procesamiento cognitivo. La duplicación de editores de información en las plataformas de medios sociales requiere más recursos cognitivos.
Tres componentes de la actitud
Aunque podemos utilizar el término de una manera diferente en nuestra vida cotidiana (por ejemplo, “¡Eh, realmente tiene una actitud!”), los psicólogos sociales reservan el término actitud para referirse a nuestra evaluación relativamente duradera de algo, donde el algo se llama el objeto de la actitud. El objeto de actitud puede ser una persona, un producto o un grupo social (Albarracín, Johnson y Zanna, 2005; Wood, 2000). En esta sección, consideraremos la naturaleza y la fuerza de las actitudes y las condiciones en las que las actitudes predicen mejor nuestros comportamientos.
Cuando decimos que las actitudes son evaluaciones, nos referimos a que implican una preferencia a favor o en contra del objeto de la actitud, tal como se expresa comúnmente en términos como preferir, gustar, no gustar, odiar y amar. Cuando expresamos nuestras actitudes -por ejemplo, cuando decimos “me gusta nadar”, “odio las serpientes” o “quiero a mis padres”- estamos expresando la relación (positiva o negativa) entre el yo y un objeto de actitud. Declaraciones como éstas dejan claro que las actitudes son una parte importante del autoconcepto.
Actitud definición psicología
Las actitudes se refieren a nuestras evaluaciones generales de personas, grupos y objetos en nuestro mundo social. Informar sobre una actitud implica tomar una decisión relativa a que nos guste o no nos guste, o a que favorezcamos o desfavorezcamos un objeto de la actitud. Las actitudes son importantes porque afectan tanto a la forma en que percibimos el mundo como a la forma en que nos comportamos. De hecho, hace más de 70 años, Gordon Allport afirmó que el concepto de actitud es el más indispensable en la psicología social. Esa afirmación sigue siendo igualmente válida hoy en día; el estudio de las actitudes sigue estando a la vanguardia de la investigación y la teoría de la psicología social. Esta página se centra en tres aspectos clave de las actitudes: su contenido, su estructura y su función.
Uno de los modelos más influyentes sobre el contenido de las actitudes ha sido el modelo multicomponente. Según esta perspectiva, las actitudes son evaluaciones resumidas de un objeto que tienen componentes afectivos, cognitivos y conductuales. El componente afectivo de las actitudes se refiere a los sentimientos o emociones asociados a un objeto. Las respuestas afectivas influyen en las actitudes de varias maneras. En primer lugar, las actitudes se ven influidas por las emociones que se despiertan en una persona tras la exposición al objeto de la actitud. Por ejemplo, las arañas hacen que algunas personas sientan miedo, y esta respuesta afectiva negativa probablemente produzca una actitud negativa hacia las arañas. Además, los sentimientos influyen en las actitudes a través de procesos como el condicionamiento clásico y la mera exposición. En este caso, el entorno empareja repetidamente el objeto con otros estímulos que provocan determinadas emociones (condicionamiento clásico) o la exposición repetida hace que el objeto resulte más familiar y positivo con el tiempo.
