Psicología asertiva
La asertividad es un rasgo que enseñan muchos expertos en desarrollo personal y psicoterapeutas y el tema de muchos libros populares de autoayuda. Está vinculada a la autoestima y se considera una importante habilidad comunicativa.
Como estilo y estrategia de comunicación, la asertividad se distingue de la agresividad y la pasividad. La forma en que las personas manejan los límites personales, los suyos propios y los de los demás, ayuda a distinguir entre estos tres conceptos. Los comunicadores pasivos no defienden sus propios límites personales y, por tanto, permiten que las personas agresivas les perjudiquen o influyan indebidamente. Tampoco suelen arriesgarse a intentar influir en otras personas. Las personas agresivas no respetan los límites personales de los demás y, por lo tanto, son susceptibles de dañar a los demás al tratar de influir en ellos. Una persona se comunica de forma asertiva porque no tiene miedo de decir lo que piensa ni de intentar influir en los demás, pero lo hace respetando los límites personales de los demás. También están dispuestos a defenderse de las incursiones agresivas.
Comunicación asertiva
Ser asertivo significa ser honesto sobre tus sentimientos, tus opiniones o incluso tus derechos. No significa ser agresivo, lo que puede hacer que otra persona se sienta amenazada o irrespetada. Ser agresivo puede hacer que te sientas como un matón y que pierdas relaciones importantes. Ser asertivo tampoco significa ser pasivo, ya que te sientes demasiado intimidado para decir lo que realmente sientes o crees. Permanecer pasivo en situaciones que significan mucho para ti, puede dar lugar a que te sientas manipulado, utilizado o irrespetado.
Ser asertivo es tan importante cuando los sentimientos son positivos como cuando son negativos. Por ejemplo, decir cortésmente pero con firmeza que no a las peticiones de tu tiempo o de tus posesiones cuando no puedes ofrecerlas sin resentimiento o molestia es realmente un favor para el amigo que te lo pide. Evita una agenda oculta entre vosotros que pueda dañar más tarde la relación y te ahorra cargar con esos sentimientos negativos de resentimiento. Cuando la gente confía en que dices “no” cuando debes hacerlo, también confiará en que tu “sí” es genuino y no conlleva ninguna obligación oculta. Además, cuando alguien te ofrece ayuda o incluso un cumplido, decir sinceramente “sí” o “gracias” te permite experimentar parte de la consideración positiva que los demás tienen por ti y construye tu propia base de autoestima sana y autocuidado equilibrado. Recibir abiertamente los regalos de la ayuda o la estima de los demás es a veces un acto de afirmación más difícil que enfrentarse directa y firmemente a una situación en la que se puedan violar tus derechos.
Definir el desplazamiento en psicología
La asertividad es la cualidad de estar seguro de sí mismo y de tener confianza sin ser agresivo para defender un punto de vista correcto o una afirmación relevante. En el ámbito de la psicología y la psicoterapia, es una habilidad que se puede aprender y un modo de comunicación. El Diccionario Médico Dorland define la asertividad como:
“una forma de comportamiento caracterizada por una declaración o afirmación confiada de una afirmación sin necesidad de pruebas; esto afirma los derechos o el punto de vista de la persona sin amenazar agresivamente los derechos de otro (asumiendo una posición de dominio) o permitir sumisamente que otro ignore o niegue los derechos o el punto de vista de uno”[1].
Se considera una habilidad vital fundamental y se recomienda que los niños la desarrollen, y una investigación reciente demostró que más del 50% de los adultos sienten que han perdido oportunidades en el trabajo por falta de asertividad[2].
La asertividad es un método de pensamiento crítico, en el que un individuo habla en defensa de sus puntos de vista o ante una información errónea. Las personas asertivas son capaces de ser francas y analizar la información y señalar las áreas de información que carecen de sustancia, detalles o pruebas. La asertividad favorece el pensamiento creativo y la comunicación eficaz.
Definición de asertividad por los autores
La asertividad es el rasgo de poseer seguridad y confianza en uno mismo sin necesidad de ser agresivo. Sin embargo, como este rasgo no resulta fácil para muchas personas, puede ser beneficioso realizar un entrenamiento de asertividad. Este entrenamiento (al que recurren cada vez más los especialistas en desarrollo personal y los terapeutas del comportamiento para ayudar a mejorar la autoestima) se centra en las habilidades de autoafirmación, como hablar de uno mismo o de su punto de vista sin atacar agresivamente a los demás ni permitir que le dominen. Es posible aprender estas habilidades si no están presentes de forma natural. Todos hemos conocido en nuestra vida a personas que exudan confianza en sí mismas y que rara vez se enfadan, pero consiguen lo que quieren. Son individuos que poseen una sana autoestima y seguridad en sí mismos. El entrenamiento en asertividad consiste en enseñar al participante a identificar sus necesidades y opiniones sin dejar de mantener la calma y el respeto hacia otras personas.
